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上海威才企業管理咨詢有限公司
啟明星球咨詢CEO / EUREKA Advisor 董事合伙人
斯坦福設計思維©商業引導師
設計銷售©商業引導師
斯坦福設計人生®全球認證教練
北京大學創業創新學院教練
車庫咖啡創業導師
CEO/高管轉型教練
曾任:可口可樂(世界500強)市場營銷總監
曾任:摩托羅拉電子公司(世界500強)市場營銷總監
曾任:瑪氏食品(全球最大食品生產商之一)全國市場推廣經理
曾任:東寶生物(300239,上市公司)全資子公司-東寶圓素總經理
曾任:中國循環經濟協會國際部顧問
幸福研究學院全球認證講師
優勢人生導師/外企管理培訓生導師
北京科技大學 -UTA美國阿靈頓商學院 工商管理碩士
自2018年起,擔任多家公司的商業顧問,覆蓋快銷行業、汽車行業、餐飲行業、大健康行業、電器行業、服裝行業等
25+市場營銷和管理經驗,世界500強外企高管,曾服務瑪氏食品 、摩托羅拉和可口可樂,2007年榮獲瑪氏全球“make the difference ”全球創新大獎
實戰導向:理論與實戰型一體化的導師,運用簡潔易懂、實例結合的方式去啟發學員,讓學員在輕松愉快的氛圍中參悟到每個知識點的真諦。
個性化定制,學以致用:聶老師的課緊扣企業實際經營狀況,融合自己25年+以上的市場營銷和管理經驗以一種引導、自我覺察和體驗式的教學方式傳授給學員,賦能學員在實際工作中去落地和改變。
互動式教學:采用小組討論、角色扮演等互動教學方式,增強學習體驗與參與度,激發學員的學習熱情。
注重學員能力培養:聶老師的講授充滿激情,娓娓道來,點燃學員的內心渴望,激發學員的內驅力,在傳授學員知識和技能的同時,幫助學員找到自己獨特的優勢和潛能,從而幫助企業實現降本增效,逆勢增長。
【主講課程】
一、銷售方向及企業陪跑3-6個月
《設計銷售?:銷售創新與業績倍增訓練營》
二、市場營銷方向
《如何精準定義用戶真需求,提升產品市場競爭力》
《如何通過客戶洞察優化產品設計,增加客戶粘性與復購率》
《如何精準定位市場需求,實現成本最小化與利潤最大化》
《打造具有銷售意識與商業思維的高端產品經理實戰班》
《產品戰略與市場營銷創新》
《如何優化客戶體驗快速增加銷量》
《如何用同理心提升用戶體驗和滿意度》
《用戶洞察與市場研究》
《B端產品用戶洞察與需求定義》
《創新設計思維工作坊》
三、產品開發運營及管理方向
《從0到1-爆款產品設計全攻略》
《如何通過流程再造降低運營成本》
《快速變革時代下的產品設計和創新》
《產品經理創新能力提升》
《產品價值分析定位》
《產品開發和項目管理賦能工作坊》
《產品生命周期管理與產品管理》
《產品需求分析與需求管理》
《基于用戶需求的產品開發迭代策略》
《快速變革時代下如何做好產品運營》
《從技術到管理:構建商業思維體系》
四、項目管理及微咨詢和陪跑方向
《如何打造高效的跨部門項目管理模式,加速項目執行》
《項目管理的基本技能》
《如何做好降本增效,實現企業高效運營》
《如何在公司做好多個跨部門項目管理》
《從日常工作到跨部門合作的問題挖掘與協同工作坊》
【部分外企實戰經驗】
1、可口可樂飲料(上海)有限公司,可口可樂125周年慶典
2012年策劃并主導北京三里屯消費者促銷和可樂125周年展覽, 通過社交媒體,博客,微博和icoke網站在一周內到達1.9萬消費者,可見媒體價值人民幣五千萬。
策劃酷樂仕品牌和百度聯合促銷,提升品牌知名度
2、摩托羅拉(中國)電子有限公司
2008年與 BTV 9 - 《手機江湖》著名主持人合作, 宣傳新產品藍牙的兼容性和多樣化的運用場景。
在網上( 亞馬遜網站), 售后和店內開展買摩托羅拉藍牙送<木乃伊 3> 電影票活動 , 增加銷售 RMB 1000 K。
策劃<保持通話> 電影媒體見面會, 并利用此機會設計制作錄像在售后渠道播放, 宣傳藍牙和新品上市。
贊助2008年10月30日在上海舉行的<男人志>時尚慈善會, 首發摩托H12鉆石藍牙并進行現場義賣. 將義賣所得人民幣60,000元整捐給壹基金 – 用于汶川地震災后重建。
3、瑪氏食品(中國)有限公司
榮獲2007年瑪氏公司全球”創造精彩”創新獎, 所獲獎的項目獲得專利申請, 瑪氏公司每兩年舉辦一次此活動, 這是公司對同事表現的最好的認可. ( 2007年全球共有4400 個項目提名, 經過各大區激烈角逐, 44個項目入選華盛頓總部決賽, 最終只有7 個項目榮獲此殊榮),通過設計一款“會說話的”陳列貨架,提升德芙巧克力、士力架、脆香米、M&M’s等巧克力品牌的產品分銷和陳列增長+80%,銷售轉化增長+50%,成功經驗被推廣到瑪氏全球。
制定網吧開發策略,在2006年已經成功開發了5000多家網吧,并且和士力架奧運項目組一起來提高這個品牌在這個渠道的知名度,轉化目標消費者。
通過客戶訪談,用共創的創新方法為團購渠道的客戶設計“量身訂制”的市場活動,曾經在2005年成功地激活了1000多個客戶。
4、啟明星球(北京)管理咨詢有限公司
幫助北京某教育行業,代表客戶與政府機構溝通,達成框架性合作協議和政府引導資金3000萬的引入。
通過斯坦福創新設計思維的底層邏輯和方法論,幫助某汽車客戶通過用戶洞察,重新定位,用最低的成本去開發新的產品、測試和快速迭代,第一年就實現了業績翻倍。
幫助北京某餐飲企業, 通過新媒體的策劃和線上運營,3次直播累積變現22萬元。
【培訓經驗】
1. 產品設計與研發:《創新設計思維助力企業“創新”升級轉型》——累計授課500多小時,38個工作坊,好評率98%
聶老師針對企業產品和服務創新力不足、市場競爭壓力大等問題,研發了《創新設計思維助力企業“創新”升級轉型》課程。該課程面向各類企業的中高管團隊和產品及市場營銷人員。參加培訓課程的有哈工大機器人集團、廣州酒家、佐潤生物、南科創實訓基地、中國循環經濟協會等,通過實戰演練與設計思維引導,助力學員掌握快速洞察市場、激發創意并高效推進產品開發的能力。學員們反響熱烈,不僅在工作中成功推出多款新品和服務,更提升了團隊協作與創新能力。據統計,該課程好評率高達98%,深受企業好評。
2.《如何用同理心提升用戶體驗和滿意度》——累計授課100多小時,10個工作坊,好評率96%
針對企業提升用戶滿意度與忠誠度的需求,聶老師開發了《如何用同理心提升用戶體驗和滿意度》課程。該課程面向連鎖餐飲、千佃食品等企業中高管和產品及市場人員,教授學員運用同理心技巧深入理解用戶需求,優化服務流程。學員們反饋積極,不僅顯著提升了用戶滿意度,還增強了團隊凝聚力。據統計,該課程好評率高達96%,其中順德連鎖餐飲公司在接受培訓后,顧客滿意度顯著提升至4.7分(滿分5分),回頭客數量明顯增加,品牌口碑得到良好提升。員工們表示,將把學到的同理心理念持續運用到日常工作中,為顧客創造更加溫馨、舒適的就餐體驗。
3.《客戶需求洞察與產品創新》——累計授課200多小時,8個工作坊,好評率97%
針對當前企業普遍面臨的產品同質化、市場競爭力下滑的挑戰,聶老師精心推出了《客戶需求洞察與產品創新》課程。該課程深度融合市場調研與消費者心理學,不僅深入傳授了客戶需求洞察的方法論,還提供了學后即用的實操工具。通過課程學習,學員們能夠高效收集與分析客戶反饋,精準識別客戶的真實需求。同時,在小組討論與案例演練中,學員們的創新思維被充分激發,孕育出眾多具有市場潛力的產品創意。這些課程成果可直接轉化為服務新產品,助力企業成功提升品牌影響力,實現銷售額的顯著躍升。該課程在南科創實訓基地、羅斯德爾等企業中廣受好評,取得了顯著的培訓效果。
4. 《項目管理:提升跨部門合作工作效率》——累計授課200多小時,好評率98%
針對企業跨部門協作不暢、項目延期頻發的嚴峻挑戰,聶老師研發了《項目管理:提升跨部門合作工作效率》課程,通過系統講解項目管理精髓與跨部門協作的高效技巧,該課程為企業破解協作難題提供了有力武器。課程中,實戰案例分析、角色扮演等豐富多樣的互動環節,幫助上好佳、華潤啤酒等企業學員深刻領悟跨部門溝通的核心價值,并掌握了一系列行之有效的協作策略。在課程的引導下,學員成功建立了清晰、高效的項目管理流程,明確界定了各部門的職責與協作節點。經過課程的學習與實踐,幫助企業跨部門合作效率實現了顯著提升,項目按時完成率大幅提高,內部溝通成本有效降低。
【理論體系】
【來自創新創業最前沿的硅谷——斯坦福創新設計思維方法論】以斯坦福創新設計思維方法論為核心,結合本土市場現狀和企業的真實需求,提供完整的一套真正拿到結果的可落地的解決方案,不僅授人以魚,還要授人以漁。它的應用領域非常廣泛,在商業模式創新、產品創新、服務創新、組織創新、流程創新、管理創新等各類項目的實踐中都得到了廣泛的應用。它可以滲透到日常的工作和生活中,改變企業文化和人們的思維模式,并提供科學的理論和驗證,從而幫助企業通過創新實現降本增效,大大提升團隊的績效和協同作戰的能力。課程形式以工作坊為主,客戶學員可以帶著企業的真實案例,聶老師帶著學員現場拆解案例并制定解決方案,工作坊形式的互動式學習更符合成人學習規律,多場交付滿意度始終在98%以上。
快速消費品:可口可樂、瑪氏食品、中糧集團、上好佳、北京四四慢食餐飲公司、華潤啤酒、廣州酒家等企業
IT和電子行業:摩托羅拉、阿里、京東、哈工大機器人集團、松下電器、北京全球指數科技有限公司、北京童程互聯科技有限公司、北京精彩樂現科技有限公司
教育行業:北京大學、北京航空航天大學、上海交通大學、高頓教育
保健品和化妝品行業:華熙生物、杭州衡美、湯臣倍健、上海佐潤生物科技有限公司
旅游業:白日夢旅游、文商旅生態
潮玩IP:酷樂潮玩
汽車行業:羅斯德爾汽車工程咨詢有限公司、上海霍蘭汽車科技公司
其它:中國循環經濟協會、南科創實訓基地、酷樂潮玩、王薌齋站樁發展中心、河北京石高速等客戶
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